JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang tersebut beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, serta Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab lalu Trip.com. Sinergi ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon juga keuntungan eksklusif ketika bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama pada Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan acara reward lintas negara pertama di area dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif di tempat bidang transportasi, kuliner, merchandise, serta layanan gaya hidup di area lingkungan ekonomi tempat operator beroperasi.
Trip.com juga Grab menjadi mitra pertama yang tersebut bergabung pada lingkungan ini, menawarkan keuntungan yang digunakan mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengembangkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, mengatakan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman dan juga perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, kemudian solusi yang tersebut inovatif serta unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, teristimewa pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com kemudian Grab pada waktu berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat serta layanan digital telah lama menjadi bagian integral dari hidup kita, teristimewa pada waktu berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kemudian memberikan nilai tambahan dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang serta jasa utama seperti Trip.com juga Grab.
Trip.com: Diskon serta Manfaat Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik pada pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan juga 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang digunakan memenuhi ketentuan juga akan menikmati peningkatan secara langsung ke status Diamond dalam Trip.com, yang dimaksud mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara juga upgrade mobil untuk pengiriman bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance dan juga Grab bekerja mirip untuk menghadirkan penawaran serta diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diperkenalkan pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi lalu makanan, serta dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi mobile anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online di tempat Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pemanfaatan smartphone juga internet. Ini adalah menjadi sasaran utama Travel Alliance yang mana menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi dalam Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab kemudian Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang dimaksud luas lalu meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di area Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses lalu nilai tiket pesawat yang tersebut terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin mengupayakan tren ini dengan memberikan insentif dan juga keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
