JAKARTA – Periode Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan juga menengah (UMKM) dalam Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan fasilitas terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang tersebut dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih tinggi banyak pelanggan kemudian meningkatkan perdagangan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku usaha untuk menimbulkan iklan yang terhubung segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan layanan ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya sekali dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi lalu transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di dalam Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh oleh sebab itu itu, layanan CTWA diyakini dapat memberikan khasiat yang besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang tersebut mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang dimaksud paling tertarik dan juga kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di dalam WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga miliki berbagai fasilitas yang tersebut dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog komoditas secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi iklan atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan peluang Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di area grup WhatsApp komunitas, juga merespons pemasaran yang digunakan relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang tersebut Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang efektif:
Gunakan visual yang digunakan menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan dan juga kelebihan hasil yang tersebut ditawarkan.
Ajakan bertindak yang mana jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk mengupayakan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA kemudian berbagai layanan pendukung di dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang tersebut efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pemasaran di tempat bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih banyak sejumlah pelanggan, meningkatkan interaksi, serta mempererat hubungan dengankonsumen.
