JAKARTA – Infobrand.Id sama-sama Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi menyelenggarakan IBC Class edisi pertama. Kegiatan rutin bulanan ini ditujukan untuk menggalakkan percepatan perkembangan kemudian perkembangan jenama asli Indonesia .
Tri Raharjo, pimpinan TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, dalam era persaingan yang dimaksud semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk menyebabkan produk-produk atau layanan yang digunakan mampu menarik perhatian konsumen.
“Persaingan kegiatan bisnis yang mana ada ketika ini memang benar dianggap sebagai hal yang lumrah. Perbedaan dan juga keunikan komoditas menjadi kunci penting agar sanggup menonjol dibandingkan dengan para kompetitor,” ujar beliau pada acara IBC Class bertajuk ‘Menciptakan Tim Penjualan yang digunakan Militan’, disitir Selasa (12/11/2024).
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting pada mendirikan loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas kemudian merasakan khasiat dari barang atau jasa yang ditawarkan, merek cenderung kembali serta menggunakan hasil atau layanan yang dimaksud lagi.
“Ini menunjukkan bahwa kualitas item serta kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial di menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen,” kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang mana mampu memberikan pengalaman unik lalu positif terhadap konsumen akan memiliki daya saing lebih besar tinggi di area pasar. Pelanggan yang tersebut mempunyai pengalaman positif tidaklah belaka akan kembali, tetapi juga mempunyai peluang untuk menjadi pelanggan yang loyal.
“Di sisi lain, dia kemungkinan besar juga akan merekomendasikan item atau layanan yang disebutkan terhadap orang lain, yang digunakan dapat meningkatkan popularitas brand,” terangnya.
IBC Class sendiri adalah webinar nasional yang digunakan merupakan rangkaian dari Inisiatif Pembangunan Brand Indonesia (PPBI) yang tersebut dirancang untuk membantu pelaku kegiatan bisnis untuk mendapatkan update knowledge dari para expert lalu praktisi industri dengan mengangkat berbagai tema webinar tentang branding, marketing and selling.
Program IBC Class akan diselenggarakan setiap bulan selama satu tahun dengan memberikan kesempatan bagi kontestan untuk bergabung di sebagai sarana networking kemudian sinergi.
