JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang digunakan meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang dimaksud paling fatal adalah barang bukan sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang tersebut terintegrasi juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja komoditas orisinal pasti aman, pasti sampai, serta terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget serta elektronik yang digunakan dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang utama. Oleh akibat itu, habitat omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang transparan, juga bekerja sejenis dengan mitra pengiriman yang digunakan tepercaya, kami meyakinkan setiap komoditas sampai di area tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli dapat kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang dimaksud ingin segera pegang item yang dimaksud dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir dalam berbagai kota dalam berbagai tempat di area Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, juga masih berbagai lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal setelahnya pembelian barang apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang digunakan cepat. Penggantian dapat merupakan dana atau produk-produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang tersebut dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang tersebut dikembangkan secara canggih juga aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk penyelenggaraan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan dengan segera mengatasi limit yang dimaksud terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh pasukan Customer Service Agent yang dimaksud memadukan manusia lalu teknologi.
