JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook bisa saja jadi pengalaman yang dimaksud menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan banyak informasi pribadi, foto juga video, juga berbagai kenangan lain yang tersebut diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang hilang dan juga lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda kemungkinan besar akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di area foto, atau memasukkan kode yang tersebut dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login dalam Gadget Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook pada perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login di tempat perangkat tersebut.
Anda kemungkinan besar dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang digunakan kemungkinan besar terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang sesuai dengan informasi yang Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda sudah mengatur “Kontak Terpercaya” di area Facebook, Anda dapat mengajukan permohonan mereka itu untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode untuk kontak terpercaya Anda, yang tersebut kemudian dapat mereka itu berikan untuk Anda untuk digunakan di proses pemulihan akun.
6. Hubungi Support Facebook
Jika semua cara dalam berhadapan dengan gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook mampu jadi sulit lalu memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, dikarenakan Facebook kemungkinan besar akan lebih besar mudah mengenali perangkattersebut.
