JAKARTA – PT Dana Tabungan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis juga efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan di menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang tersebut lebih besar mudah.
“Dengan perangkat lunak ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang serta nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini kontestan belaka perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih tinggi mudah bagi para pensiunan. Aplikasi Andal by Taspen telah dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk meyakinkan dana pensiun diterima oleh pihak yang mana berhak.
Sebelumnya melalui perangkat lunak Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan rangkaian aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, dan juga mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pengembangan verifikasi biometrik cuma melalui swafoto pada program Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah terjadi melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi serta verifikasi klaim. Bagi partisipan yang digunakan mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) lalu yang tersebut belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada perangkat lunak Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang dimaksud memudahkan partisipan pada mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care serta ciri lainnya.
